目前哪些地区可以使用网易小灵通服务？
　　答:网易小灵通业务目前只针对北方十省（北京、天津、河北、河南、山西、山东、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古）网通小灵通用户开通，其他地区小灵通用户暂不提供服务。更多地区都将在近期陆续开通，请留意网站最新通知。

如何使用网易小灵通服务？
　　答:使用网易小灵通服务的用户请登陆网易小灵通首页 http://pas.163.com ，请先注册网易通行证，然后关联小灵通，您就可以在小灵通网页上选择使用网易的小灵通服务了（包括热门订阅、自写短信、灵通传情）。
    如果您只是使用"热门订阅"类别的服务，您可以用小灵通直接发送各种服务的定制代码短信到91630，例如您想订阅"娱乐新闻"，您就发送"XWYL"到91630。

小灵通手机能收发短信吗？
　　答：可以。“小灵通”用户间可以实现互相收发短消息。还可以进行信息定制，如：股票、外汇、天气、航班、新闻、祝福以及其他公众信息等，用户还可以通过Internet发送短消息给小灵通用户。此外，目前“小灵通”马上就可以与固定电话短消息实现互通。
　　互发短信：如果别人给您发送短消息，您的小灵通手机在，盲区或处于关机状态无法立即接收短信，系统会将发送给您的短消息保留24小时帮您的小灵通手机重新回到信号覆盖区或开机时便可收到此消息。
　　小灵通短信功能需要具备该功能的小灵通手机支持。

什么是拇指信息？
　　答:拇指信息是通过小灵通无线市话网络将信息传送到小灵通手机。拇指信息网页是由C-MODE网页语言撰写而成，此协议定义由小灵通手机上网的软件规格，也就是将网站上的内容简化，通过小灵通无线网络将信息传送到小灵通，达到无线上网的目的。

哪些小灵通手机支持拇指信息？
　　答:目前支持拇指信息的小灵通手机包括：
　　　彩色:718U，718U
　　　四灰度:618，618+
　　　黑白:708-SY+，UT88

708-SY+和UT88手机是否支持铃声和图片下载？
　　答:不支持。718U和718U+支持。

铃声和图片能否通过小灵通短信下载？
　　答:不能。铃声和图片只能通过拇指信息下载，目前还不支持通过短信发送。

使用“小灵通”手机最大移动速度是多少？
　　答：建议移动速度不超过60公里/小时。随着网络覆盖的完善，通话效果将越来越好。

为什么有时候通话时会听到“嘀嘀”声？
　　答：“小灵通”在越区时要进行话路切换，会有1～2秒的短暂中断，请不用挂机，很快即可自动恢复。而因为无线市话需基站提供无线信号，由于基站功率较小，当用户从一基站移动到另一基站，中间会有1-2秒的衔接过程，用户会听到“嘀嘀”声，这是正常的切换，不用挂断电话，稍等便可继续通话。过快的移动速度会让“小灵通”在多个基站间不停切换信号，可能造成通话停顿或信号丢失。